Política de Privacidad
Última actualización: Abril 2026
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La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que el usuario proporciona de manera voluntaria, incluyendo, entre otros:
Nombre
Nombre de empresa
Número de teléfono
Correo electrónico
Dirección
Información relacionada con solicitudes de cotización, pedidos o proyectos
Archivos, diseños, logotipos o materiales compartidos para personalización de productos
Asimismo, podemos recopilar información técnica de navegación de forma automática, como:
Dirección IP
Tipo de navegador
Dispositivo utilizado
Páginas visitadas dentro del sitio
Fecha y hora de acceso
Datos estadísticos de navegación y comportamiento en el sitio
2. Cómo utilizamos tu información
La información recopilada puede ser utilizada para:
Atender consultas, solicitudes y cotizaciones
Dar seguimiento comercial a prospectos y clientes
Procesar pedidos y coordinar proyectos
Enviar información relevante sobre productos, servicios o promociones
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
Realizar análisis internos, estadísticos y comerciales
Cumplir obligaciones legales o contractuales
3. Uso de formularios y medios de contacto
Cuando completas un formulario en nuestro sitio o te comunicas con nosotros por WhatsApp, correo electrónico u otros canales, autorizas a Vínculo Online a utilizar la información proporcionada para responder tu solicitud y dar seguimiento comercial relacionado con nuestros servicios y productos.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas similares para mejorar la navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar el funcionamiento del sitio.
Las cookies pueden permitirnos recordar ciertas preferencias del usuario, conocer métricas de tráfico y mejorar nuestros contenidos y servicios.
El usuario puede modificar la configuración de su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.
5. Compartición de información
Vínculo Online no vende ni comercializa información personal de sus usuarios a terceros.
Sin embargo, podremos compartir información cuando sea necesario con:
Proveedores o aliados que participen en procesos operativos, logísticos, tecnológicos o comerciales
Plataformas de mensajería, formularios, alojamiento web, analítica o marketing digital
Autoridades competentes, cuando exista obligación legal
En todos los casos, se procurará que el tratamiento de la información se realice de forma adecuada y conforme a la finalidad para la que fue recopilada.
6. Protección de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que Vínculo Online no puede asegurar de forma total la invulnerabilidad de la información.
7. Conservación de los datos
La información personal será conservada durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, atender requerimientos comerciales, contractuales o legales, y mantener un historial razonable de atención al cliente.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar, cuando corresponda:
Conocer qué información personal ha compartido con Vínculo Online
Solicitar la corrección o actualización de sus datos
Solicitar la eliminación de su información, cuando esto sea legal y operativamente procedente
Solicitar el cese de ciertos contactos promocionales o comerciales
Para realizar cualquiera de estas solicitudes, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales indicados en el sitio web.
9. Enlaces a sitios de terceros
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10. Privacidad de menores de edad
Este sitio web y nuestros servicios no están dirigidos de forma específica a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin la autorización correspondiente de sus padres o representantes legales, cuando esta sea requerida.
11. Cambios a esta política
Vínculo Online se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor desde su publicación en este sitio web.
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12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información, puedes comunicarte con Vínculo Online a través de los medios oficiales publicados en este sitio web.